基本上,我個人會考慮購買的筆電品牌已經不多了。HP 現在也從我的名單中移除。而且不會推薦別人買。為啥咧?

親友手邊有台 HP 的筆電,這筆電還在保固內。因為一些因素,他不小心把硬碟上的資料搞亂了。硬碟上還原磁區也毀了。他不熟電腦,所以,機器買來時也沒燒錄還原光碟。

所以,目前如果要灌回 Vista Home (隨機的OS),並建立還原磁區的話就必須要回 HP 的維修站。回維修站處理沒問題,有問題的是居然還要收費 NTD$1500!!!這樣的收費太貴也不合理。

所以,HP 的作法就是,機器賣給你了,你要自己件還原光碟。可是如果不幸你的還原光碟壞了,不見了,那你就必需要花 NTD$1500。

當下告知其他廠的廠牌的處理模式:
1. 可以由線上申請借還原光碟,使用完後寄回(免費)
2. 可以把電腦帶至維修站,當場借還原光碟並自行還原(免費)
3. 可以把電腦帶至維修站,請維修人員代為還原,收費 NTD$800

我覺有這些選擇才算合理。HP 不能把所有的責任都丟給使用者。